TÉRMINOS Y CONDICIONES 

Las siguientes condiciones generales ("Términos de Uso") regulan el acceso y uso del sitio web neon.en-odoo y los servicios ofrecidos a través de este (definidos más adelante como "Servicios").

POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE USO ANTES DE HACER USO DE NUESTROS SERVICIOS.

“SWC ACADEMY MX S.A DE C.V” en lo sucesivo “NEÓN CYCLING” es la entidad responsable del Sitio Web y los Servicios es “NEÓN CYCLING”. Es una sociedad anónima de capital variable constituida conforme a las leyes de México, cuyo domicilio oficial se encuentra en: CENTRO COMERCIAL SANTA FE, LOCAL 1B, BLVD. GUANAJUATO #3275, FRACCIONAMIENTO SANTA FE, LEÓN, GUANAJUATO CP 37275.

PRIMERA. - OBJETO. El objeto de estos términos y Condiciones es regular el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por “NEÓN CYCLING” a través de su sitio web neon.en-odoo Esto incluye, de manera específica, establecer las condiciones bajo las cuales los usuarios podrán:

1. Registrarse en el Sitio Web para crear una cuenta personal.
2. Contratar los servicios de clases de ciclismo indoor proporcionados por “NEÓN CYCLING”.
3. Autorizar el manejo y tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad.
4. Proporcionar información de pago para la contratación de los servicios.
5. Reconocer y aceptar las obligaciones, responsabilidades y términos relacionados con el uso del sitio web, los servicios ofrecidos y el manejo de su cuenta de usuario.

SEGUNDA. - REGISTRO. Para acceder a los servicios, el usuario debe contar con capacidad legal. Al registrarse, declara bajo protesta de decir verdad que es mayor de edad. En caso de que el registro sea para un menor de edad, este deberá ser realizado por un adulto que cuente con capacidad legal, quien asumirá la responsabilidad total sobre el uso de los servicios por parte del menor.

El registro en el sitio web requiere la creación de una cuenta de usuario personal, siguiendo las instrucciones proporcionadas y completando el formulario correspondiente con la información requerida.

La aceptación de estos Términos de Uso, realizada mediante la opción habilitada en el sitio web, se considerará como consentimiento expreso para celebrar un contrato con "NEON CYCLING" (en adelante, el "Contrato") y para cumplir con las disposiciones establecidas en el presente documento.

Una vez aceptados los Términos de Uso, “NEÓN CYCLING” activará su cuenta de usuario personal. Usted se compromete a proporcionar los datos personales que “NEÓN CYCLING” requiera, tanto en el momento de su registro como en cualquier momento posterior, para la prestación de los Servicios. Estos datos serán tratados de acuerdo con el Aviso de Privacidad de “NEÓN CYCLING” y conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Asimismo, deberá proporcionar los datos de su tarjeta de crédito u otro método de pago aceptado por “NEÓN CYCLING”, autorizando el cobro de los Servicios contratados. Al completar el registro, se le asignará una cuenta personal a la que podrá acceder utilizando su nombre de usuario y una contraseña de su elección. Es su responsabilidad mantener su contraseña segura y confidencial.

Usted reconoce que cualquier autorización, contratación o consentimiento efectuado mediante su nombre de usuario y contraseña será considerado como realizado por usted mismo y con su consentimiento expreso. Por ello, se le recomienda no compartir esta información con terceros. “NEÓN CYCLING” no será responsable por el uso indebido de su cuenta, ni de los cargos realizados en su tarjeta de crédito u otros métodos de pago proporcionados, derivados del uso de su nombre de usuario y contraseña.

TERCERA. - REGISTRO Y RESERVA DE CLASES. Al acceder al Sitio Web mediante su nombre de usuario y contraseña, usted podrá seleccionar y reservar un lugar en las clases de “NEÓN CYCLING” que se encuentren disponibles en el sistema. Una vez que confirme su elección, quedará registrado en la lista de asistentes para la clase seleccionada, sujeto a la disponibilidad en el momento de la reserva.

Al realizar la reserva, usted reconoce y acepta que:

1. La confirmación de su asistencia a una clase es vinculante y autoriza a “NEÓN CYCLING” a realizar el cargo correspondiente a la clase en la tarjeta de crédito o método de pago electrónico registrado en su cuenta.
2. Los pagos no serán reembolsables “NEÓN CYCLING”, salvo en los casos previstos expresamente en las políticas de cancelación o reprogramación de “NEÓN CYCLING”.
3. Usted es responsable de verificar que la información proporcionada para su método de pago sea correcta y vigente. “NEÓN CYCLING” no será responsable por errores en la transacción debido a datos incorrectos o desactualizados proporcionados por el usuario.
4. En caso de que se detecte uso no autorizado de su cuenta, deberá notificarlo de inmediato a “NEÓN CYCLING” para evitar cargos indebidos. No obstante, cualquier reserva realizada con sus credenciales será considerada como autorizada por usted hasta que se notifique lo contrario.

“NEÓN CYCLING” se reserva el derecho de modificar o cancelar una clase en situaciones excepcionales, notificando al usuario oportunamente y, en su caso, reprogramando la sesión o aplicando créditos según sus políticas internas. Al utilizar este sistema, usted acepta estos términos y condiciones asociados a la reserva de clases.

CUARTA. - USO DEL SITIO WEB. El usuario deberá asegurarse de que toda la información proporcionada a “NEÓN CYCLING” sea precisa, completa y veraz. “NEÓN CYCLING” tiene el derecho de verificar la autenticidad de dicha información en cualquier momento.

Es su responsabilidad ingresar correctamente al Sitio Web oficial. “NEÓN CYCLING” no será responsable por los inconvenientes derivados del acceso a sitios incorrectos. Además, “NEÓN CYCLING” se reserva el derecho de restringir, suspender o prohibir su acceso al Sitio Web utilizando su nombre de usuario y contraseña.

Asimismo, “NEÓN CYCLING” podrá limitar o suspender el uso de sus Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, sin necesidad de justificar su decisión.

Al utilizar el Sitio Web y los Servicios, usted acepta las siguientes condiciones:

1. Los Servicios y el Sitio Web se utilizarán exclusivamente para fines personales, por lo que no está permitido transferir, ceder o compartir los espacios reservados en las clases u otros Servicios con terceros.
2. No permitirá que otras personas utilicen su cuenta bajo ninguna circunstancia.
3. No transferirá ni cederá su cuenta ni los derechos derivados de este contrato a otra persona o entidad sin la debida autorización.
4. No usará una cuenta perteneciente a otra persona sin contar con la autorización correspondiente.
5. No empleará los Servicios o el Sitio Web para actividades ilícitas, como el almacenamiento o envío de material ilegal o fraudulento.
6. No distribuirá ni copiará contenido de “NEÓN CYCLING” sin contar con la autorización por escrito de la empresa.
7. Mantendrá su contraseña e identificaciones de acceso de manera segura y confidencial.
8. Proporcionará las pruebas de identidad requeridas por “NEÓN CYCLING” en caso de ser solicitadas.
9. Respetará los reglamentos y políticas emitidos por “NEÓN CYCLING” en relación con el uso de sus Servicios.

En caso de que se detecte el incumplimiento de cualquiera de estas condiciones, “NEÓN CYCLING” se reserva el derecho de suspender o terminar de manera inmediata el acceso a los Servicios, sin necesidad de declaración judicial o justificación adicional.

QUINTA. - CONDICIONES DE PAGO. El acceso al Sitio Web será gratuito, pero los Servicios ofrecidos tendrán tarifas aplicables que estarán disponibles para consulta en el Sitio Web. “NEÓN CYCLING” se reserva el derecho de modificar o actualizar dichas tarifas en cualquier momento, sin necesidad de notificar previamente al usuario. Es su responsabilidad mantenerse informado sobre los costos vigentes.

Usted se compromete a pagar todos los Servicios que solicite, independientemente de si los utiliza o asiste a las clases. Los pagos se realizarán de forma automática a través del método de pago que haya registrado en el Sitio Web, ya sea tarjeta de crédito u otro medio electrónico aceptado. Los precios de los Servicios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), y será su obligación garantizar el pago puntual de los mismos. Todos los pagos realizados son definitivos y no serán reembolsables.

“NEÓN CYCLING” puede trabajar con servicios externos para procesar los pagos realizados con su tarjeta u otros métodos. Estos servicios aplican sus propias reglas y políticas, además de las de su banco. “NEÓN CYCLING” no se hará responsable de errores que puedan ocurrir por parte de estos procesadores. Cualquier información relacionada con sus pagos será manejada conforme a su Aviso de Privacidad y se usará únicamente para ofrecerle los Servicios.

SEXTA. - POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y USO DE CLASES

CANCELACIÓN:  Puedes cancelar una clase de indoor cycling siempre que lo hagas con al menos 24 horas de anticipación. Al cancelar dentro de este plazo, tu clase será reintegrada automáticamente a tu cuenta y estará disponible para agendar en otra sesión. Las cancelaciones fuera de este tiempo, o de clases que hayan expirado, se considerarán como utilizadas y no podrán ser recuperadas ni reembolsadas. “NEÓN CYCLING” no se responsabiliza por problemas técnicos o errores al momento de realizar una cancelación que no se notifique correctamente dentro del sistema.

LLEGADAS TARDÍAS: Las bicicletas reservadas se mantendrán disponibles hasta 15 minutos después del inicio de la sesión. Si no llegas en ese tiempo, tu clase será marcada como utilizada y no se otorgarán reembolsos ni reposiciones, independientemente del motivo de la tardanza.

CLASES ACUMULADAS: Todos los paquetes de clases tienen una fecha de expiración claramente indicada al momento de la compra, la cual aceptas al completar la transacción. Las clases no utilizadas dentro del periodo establecido se perderán automáticamente y no serán reembolsadas ni transferidas.

DEVOLUCIONES: No se realizarán devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. Las clases adquiridas deberán ser utilizadas dentro del tiempo de vigencia especificado. En caso de cancelaciones realizadas dentro del plazo permitido, las clases podrán ser reutilizadas en otra sesión dentro del periodo de vigencia del paquete.

SEPTIMA. - INDEMNIZACIÓN Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario asume plena responsabilidad por el uso de su cuenta y los Servicios. Asimismo, acuerda liberar a “NEÓN CYCLING” de cualquier tipo de responsabilidad y se compromete a indemnizar y mantener indemne a “NEÓN CYCLING”, sus filiales, directivos, empleados, instructores y asesores ante cualquier reclamación, daño, pérdida, gasto o responsabilidad, incluyendo honorarios legales, que se derive de:

1. El incumplimiento de estos términos y condiciones, o de cualquier ley o reglamento aplicable, ya sea mencionado o no en este documento.
2. El uso indebido del Sitio Web, los Servicios o las instalaciones de “NEÓN CYCLING”.
3. Cualquier acción, omisión o conducta del usuario que genere perjuicio a “NEÓN CYCLING”, sus empleados, otros usuarios o terceros.

Esta exoneración se aplicará sin limitaciones, incluyendo reclamos relacionados con daños personales, pérdida de clases, inconvenientes derivados de errores del usuario, así como cualquier incidente en las instalaciones o durante el uso de los Servicios.

OCTAVA. - LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD. La información, recomendaciones y servicios disponibles en el Sitio Web o proporcionados a través de los Servicios son de carácter general y no constituyen asesoramiento específico. Aunque “NEÓN CYCLING” se esfuerza por mantener el Sitio Web actualizado y funcional, no garantiza la ausencia de errores, defectos, malware o virus, ni que los contenidos sean siempre precisos y actualizados.

“NEÓN CYCLING” no será responsable por daños derivados del uso o la imposibilidad de usar el Sitio Web, incluyendo aquellos causados por malware, virus o información incorrecta, salvo en casos de negligencia grave o conducta dolosa por parte de “NEÓN CYCLING”. Tampoco será responsable por daños relacionados con fallos en comunicaciones electrónicas, retrasos, intercepciones, manipulaciones o transmisión de virus en el uso del Sitio Web.

NOVENA. - ACEPTACIÓN DE RIESGOS DEPORTIVOS. Al participar en las clases, actividades o eventos de “NEÓN CYCLING”, el usuario reconoce los riesgos inherentes al ejercicio físico, especialmente al uso de bicicletas estáticas y entiende que estos riesgos pueden incluir desde lesiones menores hasta lesiones graves o incluso la muerte, por  lo anterior acepta que estos riesgos no pueden ser completamente eliminados.

El usuario se compromete a cumplir con las instrucciones del personal y los reglamentos de “NEÓN CYCLING”. Si en cualquier momento el personal capacitado de “NEÓN CYCLING” considera que no debe continuar en una clase, este acatará su decisión en beneficio de su salud.

El usuario acepta plena responsabilidad por cualquier daño, lesión o contingencia que pueda ocurrir durante las clases o en las instalaciones, incluyendo el uso indebido de los equipos. Libero a “NEÓN CYCLING”, sus empleados y representantes de cualquier reclamo, demanda o responsabilidad civil o penal por daños, accidentes o lesiones, incluyendo enfermedades o fallecimiento. Declara no tener impedimentos médicos o físicos que le limiten para participar en las clases, y asume los riesgos si padece alguna enfermedad crónica o discapacidad. Si este contrato aplica a un menor, el padre, madre o tutor legal declara bajo protesta de decir verdad su consentimiento para su participación y asume toda responsabilidad por cualquier evento adverso, liberando a “NEÓN CYCLING” de cualquier reclamo o responsabilidad relacionada.

DÉCIMA. - BIENES PERSONALES.  “NEÓN CYCLING” no se responsabiliza por la pérdida, robo o daño de objetos personales dejados en baños, estudios u otras áreas de las instalaciones.

“NEÓN CYCLING” se reserva el derecho de negar el acceso a cualquier persona cuya conducta sea inadecuada o represente un riesgo para su salud o la de otros usuarios.

DÉCIMA PRIMERA. - CÓDIGO DE VESTIMENTA

El usuario debe seguir el código de vestimenta decoroso de “NEÓN CYCLING” para hacer ejercicio. El personal puede negar la entrada a quien no cumpla estas normas.

DÉCIMA SEGUNDA. - FUERZA MAYOR. “NEÓN CYCLING” no será responsable por la suspensión o interrupción de los Servicios debido a eventos fuera de su control, mencionando más no limitándose a desastres naturales, pandemias o fallas tecnológicas. Se notificará a los usuarios y se reanudarán los Servicios lo antes posible.

DÉCIMA SEGUNDA. - AVISO DE PRIVACIDAD.  “NEÓN CYCLING” protege sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Su Aviso de Privacidad está disponible para consultar en sus instalaciones y detalla el tratamiento de sus datos y los derechos que la ley le otorga. Para más información, puede dirigirse a su domicilio en: CENTRO COMERCIAL SANTA FE, LOCAL 1B, BLVD. GUANAJUATO #3275, FRACCIONAMIENTO SANTA FE, LEÓN, GUANAJUATO CP 37275.

DÉCIMA TERCERA. - PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR. Todos los contenidos, materiales, diseños, logotipos, programas y demás elementos asociados con Neon Cycling están protegidos por derechos de propiedad intelectual y de autor. Su reproducción, distribución, modificación o uso sin autorización previa y por escrito está estrictamente prohibida, y cualquier infracción será sancionada conforme a la ley aplicable.

DÉCIMA CUARTA. - VIGENCIA DEL CONTRATO.  El Contrato entre usted y “NEÓN CYCLING” tendrá vigencia indefinida y podrá terminarse en cualquier momento. Usted puede solicitar la desactivación de su cuenta mediante un escrito dirigido a “NEÓN CYCLING” al correo electrónico: neoncycling@gmail.com. Sin embargo, la empresa podrá finalizar el Contrato de forma inmediata, sin previo aviso, si se incumplen las condiciones establecidas o se detecta un uso indebido del Sitio Web o los Servicios.

DÉCIMA QUINTA. - MODIFICACIONES A LOS SERVICIOS. “NEÓN CYCLING” podrá modificar los términos, suspender o interrumpir los Servicios o el acceso al Sitio Web en cualquier momento, notificándolo a través del Sitio Web o por correo electrónico.

DÉCIMA SEXTA. - USO CORRECTO DE LAS INSTALACIONES. El usuario se compromete a utilizar las instalaciones y equipos de “NEÓN CYCLING” de manera responsable y siguiendo las instrucciones del personal. Cualquier daño causado por uso indebido, negligencia o conducta inapropiada será responsabilidad del usuario, quien deberá cubrir los costos de reparación o reposición.

DÉCIMA SÉPTIMA. USO DE LA IMAGEN Y/O VOZ. El CLIENTE, o su REPRESENTANTE LEGAL si es menor de edad, autoriza a NEÓN CYCLING a usar su imagen y/o voz en materiales publicitarios relacionados con el negocio, en cualquier medio y sin compensación. Esta autorización es válida hasta que sea revocada por escrito según el procedimiento indicado en el Aviso de Privacidad disponible en este Sitio Web.