¿Quién es responsable del manejo de sus datos personales?

Este documento, denominado en adelante como "Aviso de Privacidad", establece las directrices bajo las cuales “SWC ACADEMY MX S.A. DE C.V.”, representada por el C. Joel García Martínez, y que, para efectos del presente documento, se le denominará como “NEÓN CYCLING” ubicado en Centro Comercial Santa Fe, Local 1B, Blvd. Guanajuato #3275, Fraccionamiento Santa Fe, León, Guanajuato CP 37275., asume la responsabilidad de tratar sus datos personales. Nuestro objetivo es garantizar la protección de su privacidad y su derecho a controlar la información personal, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

¿Qué datos personales recopilamos y para qué propósitos?

En Neón Cycling, recopilamos y procesamos los siguientes datos personales con los fines descritos a continuación:

1. Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y domicilio, para registrarlo como cliente y establecer contacto para fines administrativos o informativos.
2. Datos de forma de pago: Nombres de titulares de cuentas bancarias, números de tarjetas y detalles de pago para la administración de pagos y facturación. Estos datos son resguardados mediante tecnologías de encriptación y accesos restringidos, garantizando que únicamente personal autorizado pueda acceder a ellos. Además, empleamos monitoreo continuo para detectar y prevenir posibles vulnerabilidades o accesos no autorizados. de titulares de cuentas bancarias, números de tarjetas y detalles de pago para la administración de pagos y facturación.
3. Imágenes y registros de audio y video: Fotografías o videos tomados durante clases, eventos o actividades promocionales, utilizados para fines de publicidad o mercadotecnia en nuestras plataformas.
4. Videovigilancia: Grabaciones de sistemas de videovigilancia instalados en nuestras instalaciones para garantizar la seguridad de clientes y empleados.
5. Datos recopilados al ingresar a nuestro sitio web:

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y páginas visitadas para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
• Formulario de inscripción: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información necesaria para completar el registro en línea.
• Cookies: Uso de tecnologías de rastreo para personalizar el contenido y analizar el tráfico del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Finalidades del tratamiento de datos

• Finalidades primarias:
• • Registro e identificación de clientes.
  • Prestación de servicios de clases de spinning o ciclismo Indoor.
  • Facturación y administración de pagos.
  • Videovigilancia para garantizar la seguridad.
• Finalidades secundarias:
• • Promoción de eventos y actividades.
  • Uso de imágenes para contenido promocional en redes sociales y plataformas digitales.
  • Evaluación de la calidad de nuestros servicios.
  • Personalización de la experiencia en línea mediante el análisis de datos de navegación.

Uso de imágenes

En Neón Cycling, podríamos documentar y compartir momentos destacados de nuestras actividades. Las imágenes o videos podrían utilizarse en materiales promocionales o publicitarios. Si no desea que su imagen sea utilizada, puede oponerse en cualquier momento mediante los mecanismos indicados en este Aviso de Privacidad.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Contamos con medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. La información obtenida a través de videovigilancia se almacena por un periodo máximo de 30 días y es manejada exclusivamente por personal autorizado. Además, los datos recopilados en el sitio web se almacenan en servidores seguros con controles de acceso restringido.

Transferencia de datos personales

Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, excepto en los casos requeridos por ley o para cumplir obligaciones contractuales, como con proveedores de tecnología para la gestión de información.

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo electrónico neoncycling@gmail.com o diríjase a nuestras instalaciones. La solicitud debe incluir:

• Su nombre completo y un medio para comunicar la respuesta.
• Una descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.
• Una copia de su identificación oficial.

Responderemos su solicitud en un plazo de 30 días hábiles. Si procede, las acciones solicitadas se llevarán a cabo en un plazo de 30 días hábiles.

Cambios al aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado en cualquier momento para cumplir con nuevos requerimientos legales o adaptaciones a nuestros servicios. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web oficial, se enviará una notificación por correo electrónico a los usuarios registrados y se colocará un aviso físico en nuestras instalaciones. De esta forma, garantizamos que todos los usuarios estén informados oportunamente de cualquier cambio.

Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado en cualquier momento para cumplir con nuevos requerimientos legales o adaptaciones a nuestros servicios. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web oficial y se lo notificaremos por los medios disponibles.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales, usted confirma que ha leído y entendido este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos aquí establecidos.